Interação
Canais e produtos digitais
Web, WhatsApp, Teams, CRM e portais internos como superfície única para acionar a operação.
Plataforma iagion
A camada que conecta IA, sistemas e squads para operar o negócio.
A iagion não substitui seu ERP, CRM ou stack atual. Ela organiza a jornada de execução: entende a demanda, conecta dados, aciona automações, envolve pessoas e mede o resultado.
Operação assistida por IA
Ao vivo01Pedido recebido
02Dados consultados
03Fluxo planejado
04Aprovação pendente
CRM
conectado
ERP
conectado
BI
conectado
Raciocínio orientado a processo
Traduz pedidos de negócio em etapas executáveis, critérios de aprovação e trilhas de decisão.
Experiência conversacional
Conecta times por canais familiares e preserva contexto entre atendimento, operação e gestão.
Cobertura horizontal
Atua em CRM, financeiro, operações, atendimento e produtos digitais sem criar mais um silo.
Arquitetura operacional
Três camadas para sair do piloto e chegar à operação.
A plataforma separa interação, inteligência e execução para evoluir cada parte sem comprometer o restante da operação.
Entendimento
Motor de IA aplicada
Classifica contexto, consulta dados, planeja rotas e escolhe quando acionar automação ou humano.
Execução
Squads, APIs e conectores
Integra sistemas existentes, executa fluxos, documenta decisões e mede impacto operacional.
Frentes da plataforma
Um ecossistema, seis frentes, um único parceiro de execução.
Cada frente combina estratégia, tecnologia, governança e squad dedicado para levar IA da experimentação para a operação real.
Método de execução
Como a iagion transforma uma demanda em resultado operacional.
O diferencial está em coordenar IA, integração, produto e squad em uma sequência governada, com evidência em cada etapa.
01
Compreensão
Identifica objetivo, contexto, restrições, área, dados necessários e impacto esperado.
02
Decomposição
Quebra a demanda em subtarefas, responsáveis, integrações e pontos de validação.
03
Planejamento
Define rota de execução, dependências, risco, custo operacional e necessidade de aprovação.
04
Execução
Aciona APIs, automações, agentes, produtos digitais ou squad humano conforme o caso.
05
Verificação
Confere resultado contra regras de negócio, políticas de acesso e critérios de qualidade.
06
Aprendizado
Registra evidências, métricas, exceções e melhorias para a próxima iteração.
Integrações
Conecta-se aos sistemas que sua empresa já opera.
A iagion fala com sistemas de registro, canais de comunicação e bases analíticas para reduzir troca de tela, retrabalho e decisão sem dado.
Ver integraçõesCRM e vendas
ERP e financeiro
Atendimento e suporte
WhatsApp e mensageria
BI e analytics
Portais e sistemas legados
Governança
Cada decisão precisa ser observável, auditável e governável.
IA só entra em processo crítico quando existe controle. Por isso a plataforma nasce com aprovação, logs, acesso e métricas operacionais.
Aprovação humana
Decisões sensíveis passam por responsáveis definidos, com contexto e recomendação documentados.
Trilha auditável
Cada ação mantém origem, dado consultado, responsável, status e evidência de execução.
Controle de acesso
Permissões por papel, escopo de dados e regras por cliente, área ou fluxo operacional.
Independência tecnológica
Arquitetura preparada para trocar modelos, integrações e automações sem reescrever a operação.
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